Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere KI-Entfrostgeräte wissen sollten
Wie funktioniert die KI-Steuerung bei Abtaugeräten?
Unsere KI-Entfrostgeräte analysieren automatisch den Gefrierzustand und passen Temperatur und Dauer des Auftauvorgangs individuell an, um Eisablagerungen effizient zu entfernen.
Wie lange dauert ein durchschnittlicher Auftauvorgang?
Ein typischer Auftauvorgang bei Defrostia dauert je nach Eisdicke zwischen 15 und 30 Minuten und kann durch die KI-Steuerung weiter optimiert werden.
Sind meine Lebensmittel während des Auftauens sicher?
Ja. Die präzise Regelung von Temperatur und Luftzirkulation gewährleistet schonende Bedingungen ohne Temperaturschwankungen, die Lebensmittelqualität bleiben erhalten.
Kann ich das Gerät per Smartphone steuern?
Ja. Unsere Entfrostgeräte lassen sich über die Defrostia-App verbinden und ferngesteuert starten, stoppen oder überwachen.
Wie energieeffizient sind die Defrostia-Lösungen?
Dank KI-optimierter Algorithmen passen unsere Geräte Leistung und Laufzeit exakt an den Bedarf an, was den Energieverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Systemen deutlich senkt.
Brauche ich spezielle Wartung?
Die Geräte sind wartungsarm. Einmal jährlich empfehlen wir eine einfache Reinigung der Sensoren und Lüftungsschlitze.
Wie integriert sich das System in bestehende Kühlanlagen?
Defrostia-Module werden flexibel an vorhandene Kältekreisläufe angeschlossen und arbeiten nahtlos mit bestehenden Steuerungen zusammen.
Unterstützt Ihr System mehrere Kühlzonen?
Ja. Unsere KI kann bis zu 4 Zonen parallel überwachen und individuell antreiben.
Gibt es eine Notabschaltung?
Eine automatische Überwachung stoppt den Prozess bei ungewöhnlichen Temperaturen oder Druckabweichungen.
Welche Garantie auf Zuverlässigkeit bietet Defrostia?
Unsere Systeme durchlaufen umfangreiche Tests unter realen Bedingungen und werden laufend weiterentwickelt, um hohe Verfügbarkeit sicherzustellen.
Welche Sicherheitszertifikate liegen vor?
Alle Defrostia-Geräte entsprechen den geltenden CE- und RoHS-Richtlinien und besitzen relevante Prüfzertifikate.
Kann ich Nutzungsdaten exportieren?
Ja. Über die App lassen sich Berichte und Analysen im CSV- oder PDF-Format herunterladen.
Welche Support-Optionen gibt es?
Wir bieten Telefon- und E-Mail-Support sowie vor Ort Schulungen und Wartungsverträge.
Liefert Defrostia auch Ersatzteile?
Ja. Original-Ersatzteile und Zubehör können direkt über unseren Online-Shop auf defrostia.info bestellt werden.
Wo befindet sich Ihr Hauptsitz?
Defrostia AG, Avenue de la Paix 14, 1211 Genf 10, Schweiz.